3. O time de engenharia receberá um e-mail com o formulário preenchido e entrará em contato para coletar os detalhes sobre a peça.
4. Análise da peça: será realizada após o recebimento da peça física na BZ AUTOMOTIVE. O time de engenharia possui um prazo de 30 corridos para o retorno técnico da peça.
⚠ Informações importantes! ⚠
Custos com envio da peça para análise será por contado cliente.
Não serão concedidos garantia:
Peças que não forem de fabricação BZ AUTOMOTIVE;
Fora do prazo de garantia de 1 ano a partir da emissão da Nota Fiscal da BZ AUTOMOTIVE ao cliente direto;
Danos provocados por acidente no manuseio;
Defeitos causados por falha de montagem ou manuseio inadequado;
Defeitos causados por regulagens fora da especificação do fabricante;
Produtos alterados ou modificados pelo cliente;
Desgastes ou deformações consideradas normais a aplicação e ao tempo de uso;
Armazenamento inadequado.
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