3. Após o recebimento do formulário prenchido, será enviado o espelho da NF para auxiliar na emissão da mesma. Após a emissão, encaminhar a NF via e-mail para a conferência fiscal e aguardar o “OK” para o envio da peça para análise.
4. A análise da garantia só iniciára após o recebimento da peça física na BZ AUTOMOTIVE, e tem o prazo de até 30 dias para o retorno técnico. O ENVIO da peça para análise fica por conta do cliente.
⚠ Informações importantes! ⚠
Para que a garantia seja analisada, a peça deverá estar intacta e sem sinais de violação. Caso tenha sido aberta, a garantia será automaticamente negada.
Custos com envio da peça para análise será por contado cliente.
Não serão concedidos garantia:
Peças que não forem de fabricação BZ AUTOMOTIVE;
Fora do prazo de garantia de 1 ano a partir da emissão da Nota Fiscal da BZ AUTOMOTIVE ao cliente direto;
Danos provocados por acidente no manuseio;
Defeitos causados por falha de montagem ou manuseio inadequado;
Defeitos causados por regulagens fora da especificação do fabricante;
Produtos alterados ou modificados pelo cliente;
Desgastes ou deformações consideradas normais a aplicação e ao tempo de uso;
Armazenamento inadequado.
O PRAZO DE GARANTIA BZ AUTOMOTIVE É DE 01 (UM) ANO após a DATA DE EMISSÃO DA NOTA FISCAL de venda da BZ ao cliente.
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